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답변[re] [N704] 유선 포트만 죽었습니다.

2010.08.06조회 136

안녕究셀�~ 한재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 유선으로 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우

공유기의 포트 문제 또는 사용중인 랜케이블의 문제로 발생될

수 있습니다. 이러한 경우 랜케이블을 교체하여 보시기 바랍니다.

또한 아래의 내용을 참고하여 공유기의 포트 이상유무를 확인하여

보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

포트 이상유무확인시 문제가 발생되는 경우 제품을 입고하여

점검 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>오늘 오전까지 잘 사용하던 것이었는데
지금은 무선은 잘 되지만
유선 포트는 모두 죽었습니다.

CPU, WAN 등은 정상적으로 LED가 들어오는데 LAN (유선) 포트만 하나도 연결이 안되도 LED도 들어오지 않습니다.

몇번을 껐다 켜 보아도 마찬가지 입니다.

이런 상황이 발생할 수 있는건가요?
AS 받아야 하는 건가요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] [N704] 유선 포트만 죽었습니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선ezVille
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안녕究셀�~ 한재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 유선으로 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우 공유기의 포트 문제 또는 사용중인 랜케이블의 문제로 발생될 수 있습니다. 이러한 경우 랜케이블을 교체하여 보시기 바랍니다. 또한 아래의 내용을 참고하여 공유기의 포트 이상유무를 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 이상유무확인시 문제가 발생되는 경우 제품을 입고하여 점검 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >오늘 오전까지 잘 사용하던 것이었는데 지금은 무선은 잘 되지만 유선 포트는 모두 죽었습니다. CPU, WAN 등은 정상적으로 LED가 들어오는데 LAN (유선) 포트만 하나도 연결이 안되도 LED도 들어오지 않습니다. 몇번을 껐다 켜 보아도 마찬가지 입니다. 이런 상황이 발생할 수 있는건가요? AS 받아야 하는 건가요? 감사합니다.

[2010-08-06 03:56:09]
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