[N704] 유선 포트만 죽었습니다.

Question

오늘 오전까지 잘 사용하던 것이었는데
지금은 무선은 잘 되지만
유선 포트는 모두 죽었습니다.

CPU, WAN 등은 정상적으로 LED가 들어오는데
LAN (유선) 포트만 하나도 연결이 안되도 LED도 들어오지 않습니다.

몇번을 껐다 켜 보아도 마찬가지 입니다.

이런 상황이 발생할 수 있는건가요?
AS 받아야 하는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕究셀�~ 한재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 유선으로 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우

공유기의 포트 문제 또는 사용중인 랜케이블의 문제로 발생될

수 있습니다. 이러한 경우 랜케이블을 교체하여 보시기 바랍니다.

또한 아래의 내용을 참고하여 공유기의 포트 이상유무를 확인하여

보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 고객지원센터 A/S 안내 오늘 오전까지 잘 사용하던 것이었는데
지금은 무선은 잘 되지만
유선 포트는 모두 죽었습니다.

CPU, WAN 등은 정상적으로 LED가 들어오는데
LAN (유선) 포트만 하나도 연결이 안되도 LED도 들어오지 않습니다.

몇번을 껐다 켜 보아도 마찬가지 입니다.

이런 상황이 발생할 수 있는건가요?
AS 받아야 하는 건가요?

감사합니다.