답변[re] N604i 공유기 포트 문제.

안녕하세요~ 송세영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기의 랜포트중 특정포트만 끊김 현상이 발생되는경우 공유기의 설정으로 해당 부분의 문제 해결이 불가하며 불편하시더라도 당사로 제품을 발송하여 a/s점검을 필요 한경우로 보여지며 말씀해주신 증상을 당사에서 테스트하여 고객님과 동일증상이나 기타 다른 증상 발견시 제품 교체가 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >유선 포트 4개 중에서 첫번째 포트에 연결하면 인터넷이 자주 끊기는 현상이 나타납니다. 제품을 구입한지 1주일이 되지 않았는데.. 다른포트에 연결했을 경우에는 잘 됩니다. 고장 증상이 맞죠? 감사합니다.