답변[re] A/S 접수 문의 드립니다.

안녕하세요~ 김동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 제품과 비교시에서 수신율 부분에 대한 차이가 있기 때문에 제품은 당사로 보내실때 증상 부분에 대해서 메모 부탁드리며, 또한 받아보실 주소지 및 전화번호를 남겨주시면 제품 입고 후 확인드려 전화안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >N300UA+N6004 4개월정도 사용하였으나, 랜카드가 갑자기 수신율 저하와 함께 손에 데일정도로 발열이 심해짐 발열이 가라 앉은 후 다시 사용하였으나 처음에는 수신율이 좋으나 차차 떨어져 한개겨우 남아있음 더 오래 있으면 수신율이 바닥을 기다가 랜카드 인식 안됨. 그래서 노트북 기본 랜카드로 접속해봄 수신율 90%넘어감 그래서 센터에 전화하니 메모와 함께 그냥 택배로 보내라고 하는데 다른 접수 할 필요없이 그냥 택배로 보내면 끝입니까? 아니면 다른 과정이 필요합니까? 감사합니다.