답변[re] WAN 포트가 망가진거 같습니다.

안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 SN을 확인하여 SN기준으로 27개월까지 무상A/S 처리가 가능하십니다. 만약 유상으로 처리되신다면, 수리비용은 입고된 제품을 점검을 해봐야 알 수 있기 때문에 담당자가 확인하여 연락을 드릴 것입니다. 기타 상세한 AS규정 및 입고방법은 아래의 글을 참고해 주시기 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >(전화연락 말고 답글로 부탁드립니다.) N5004모델을 쓰고 있는데 WAN포트쪽만 랜선 연결시 제대로 인식을 못합니다. 처음살때부터 이런 현상이 좀 있었는데 약간 움직이다보면 잘 되기에 계속 쓰다가 이번에 잘 되지 않아서 A/S를 받으려고 합니다. 여러 랜선으로 실험해본결과 랜선으로 인한 문제는 아니고 포트 문제입니다. 그런데 제가 제품보증서를 현재 갖고있지않고 A/S기간이 2년인데 아직 이 모델이 나온지 2년이 안되었다고 들었는데 무상수리가 가능한지 궁금합니다 무상수리가 불가능하면 수리비용은 어느정도 드는지 궁금합니다. 감사합니다.