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AS교환품 재교환

2010.08.04조회 97

김**N6004KT FTTH

20100730022.jpg

20100730023.jpg

7월에 AS보내서 이상 확인후 새제품(?)으로 보내주신다고 하셨습니다.

그런데 박스 개봉해보니 새제품은 확실히 아니네요.

유첨사진 보시고 판단하시기 바라며, 일단 오늘 대한통운 택배로 반송처리 접수하였고,

일이 바빠서 금일 보낼수 있을지 모르겠지만, 상당히 기분이 안좋습니다.

택배사 잘못 정해서 저희가 운송료 부담한 것도 있었고, 귀사 휴무기간까지 겹쳐져

또 택배 보내고 받으면, 고장 접수기간 까지 합치면 한 3주 가량 정상적으로 사용 못하는데,

너무 한 것 같습니다.

먼저 새제품을 먼저 보내주시고 그 편으로 고장제품을 반송하면 좋겠습니다.

연락 주시기 바랍니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목AS교환품 재교환
이름김**
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #120100730022.jpg (file size 428KB)
첨부파일 #220100730023.jpg (file size 482KB)
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20100730023.jpg

7월에 AS보내서 이상 확인후 새제품(?)으로 보내주신다고 하셨습니다. 그런데 박스 개봉해보니 새제품은 확실히 아니네요. 유첨사진 보시고 판단하시기 바라며, 일단 오늘 대한통운 택배로 반송처리 접수하였고, 일이 바빠서 금일 보낼수 있을지 모르겠지만, 상당히 기분이 안좋습니다. 택배사 잘못 정해서 저희가 운송료 부담한 것도 있었고, 귀사 휴무기간까지 겹쳐져 또 택배 보내고 받으면, 고장 접수기간 까지 합치면 한 3주 가량 정상적으로 사용 못하는데, 너무 한 것 같습니다. 먼저 새제품을 먼저 보내주시고 그 편으로 고장제품을 반송하면 좋겠습니다. 연락 주시기 바랍니다.

[2010-08-04 02:42:05]
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▲도와주세요~
▼Wi-Fi 연결이 안되요....
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