일본에서 공유기 사용 질문드립니다

일본에서 공유기 사용 질문드립니다 레오팔레스라는 곳에서 인터넷을 사용하게 되었는데 랜선을 컴퓨터에 연결하여 아이디와 패스워드를 입력하여 로그인해서 인터넷을 사용하는 방식인데 공유기를 통해서 연결을 하면 인터넷이 되지 않습니다 해결방안 부탁드립니다 제 공유기모델은 G504모델입니다 다른 집에선 다른 공유기를 사용하여 인터넷을 사용하는데 제 모델의 문제인지 세팅의 문제인지 궁금합니다 부탁드립니다