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답변[re] 인터넷 연결이 안 돼요.

2010.07.23조회 150

안녕하세요~ 황현덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

남겨주신 글을 통해서 정확한 상황파악이 되지않아 연락드렸으나 통화가 되지않아

아래의 글을 참고하시어 공유기 설치를 확인해 주시기 바랍니다.

기존에 인터넷을 잘 사용하시던 PC 뒷면의 랜포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다.

인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고,

동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4번 LAN포트(점1~점4) 중에 한 곳에 연결을 합니다.

그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시고

아래 링크를 클릭하여 설치도우미를 진행하시면 유선연결이 가능하십니다.

설치도우미 다운로드  [ 설치 도우미 1.20  다운로드 ]   <<<   클릭하세요

설정을 끝내고, 유선으로 인터넷이 잘 되는지 확인후, 아래의 링크를 참조하여 공유기의 무선설정을

현재 공유기가 설치된 컴퓨터에서 진행을 하시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요

설치 진행 중에 문의사항이나 문제가 발생하시면 지체없이 아래 사항을 참고하셔서 연락주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>안녕하세요. 지난 수요일에 ipTime N604M을 구입하였습니다. 노트북과 연결을 할려고 하는데, 설명서대로 따라해 본 결과, 공유기와 노트북 간의 통신은 잘 되는 거 같습니다. 그런데 인터넷을 연결할려고 하는데, WAN과 인터넷 회선이 연결이 되어 있지 않다도 하더라구요. 이게 무슨 문제인 지 잘 모르겠습니다. 불도 잘 깜박거리고 들어오는데요.

어떻게 해야 되는지 답변 부탁드려요~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안 돼요.
이름고객지원실
제품명iptime n604m
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 황현덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 남겨주신 글을 통해서 정확한 상황파악이 되지않아 연락드렸으나 통화가 되지않아 아래의 글을 참고하시어 공유기 설치를 확인해 주시기 바랍니다. 기존에 인터넷을 잘 사용하시던 PC 뒷면의 랜포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4번 LAN포트(점1~점4) 중에 한 곳에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시고 아래 링크를 클릭하여 설치도우미를 진행하시면 유선연결이 가능하십니다. 설치도우미 다운로드  [ 설치 도우미 1.20  다운로드 ]   <<<   클릭하세요 설정을 끝내고, 유선으로 인터넷이 잘 되는지 확인후, 아래의 링크를 참조하여 공유기의 무선설정을 현재 공유기가 설치된 컴퓨터에서 진행을 하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 설치 진행 중에 문의사항이나 문제가 발생하시면 지체없이 아래 사항을 참고하셔서 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요. 지난 수요일에 ipTime N604M을 구입하였습니다. 노트북과 연결을 할려고 하는데, 설명서대로 따라해 본 결과, 공유기와 노트북 간의 통신은 잘 되는 거 같습니다. 그런데 인터넷을 연결할려고 하는데, WAN과 인터넷 회선이 연결이 되어 있지 않다도 하더라구요. 이게 무슨 문제인 지 잘 모르겠습니다. 불도 잘 깜박거리고 들어오는데요. 어떻게 해야 되는지 답변 부탁드려요~ 감사합니다.

[2010-07-23 02:44:03]
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