무선공유기 A/S요청

Question

제품은 N104A 이구요.
홈플러스에서 노트북과 함께 구입한지 이제 2주정도 됐는데..
그저께부터 작동이 안되네요
전원 자체가 안들어와요.
A/S접수는 어또케 하나요?
접수해주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문홍태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 제품의 전원이 들어오지 않으신다면 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 대한통운에 전화 접수후 제품을 입고하여 주시면 증상을 확인후 A/S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품 본체와 어댑터를 같이 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>제품은 N104A 이구요.
홈플러스에서 노트북과 함께 구입한지 이제 2주정도 됐는데..
그저께부터 작동이 안되네요
전원 자체가 안들어와요.
A/S접수는 어또케 하나요?
접수해주세요~
감사합니다.

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