답변[re] 유틸리티 프로그램이 실행 안됩니다

안녕하세요~ 김봉제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 설치시에 드라이버와 유틸리티를 함께 설치하여 보시기 바라며 다른 pc가 있는경우 다른 pc에 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 특정 pc에서만 발생되는 문제인경우 해당 pc의 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 - V5 [한글]  <<<   클릭하세요 또한 당사 제품의 유,무선 공유기를 사용하고 있는경우 아래의 방법으로 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >며칠전부터 오른쪽 아래쪽 R이란 유틸리티 아이콘이 사라지더니 인터넷 접속이 안 됩니다 드라이버를 몇 번을 재설치를 해도 똑같네요 사용할 수 있는 무선 인터넷 보기에 iPtime이라고 나오고 연결되면 설치는 된것 아닌가요?(외장 랜카드로 파란 불도 들어오고) 회사내에서 인트라넷을 사용하기 위해선 유틸리티 프로그램으로 들어가 세팅을 해야되는데 되지도 않고 인터넷도 자꾸 끊기네요 감사합니다.