유틸리티 프로그램이 실행 안됩니다

며칠전부터 오른쪽 아래쪽 R이란 유틸리티 아이콘이 사라지더니 인터넷 접속이 안 됩니다 드라이버를 몇 번을 재설치를 해도 똑같네요 사용할 수 있는 무선 인터넷 보기에 iPtime이라고 나오고 연결되면 설치는 된것 아닌가요?(외장 랜카드로 파란 불도 들어오고) 회사내에서 인트라넷을 사용하기 위해선 유틸리티 프로그램으로 들어가 세팅을 해야되는데 되지도 않고 인터넷도 자꾸 끊기네요