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답변[re] 유선공유기 문제 질문요~

2010.07.19조회 126

안녕하세요~ 한상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

구형 펌웨어를 사용하실 경우 해당 증상이 발생할 수 있습니다.

고객님께서 2.XX버전을 사용하고 계시면 5.26버전으로 수동업그레이드 해주시고 그 후에 최신 버전으로

수동 업그레이드를 진행해주셔야 정상적인 진행이 가능합니다.


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감사합니다.



>집에서 유선공유기 (ipTime Q014)를 사용중인데요


a컴퓨터를 사용중에 b컴퓨터를 켜면


a컴퓨터는 인터넷이 엄청 느려집니다.


b컴퓨터 부팅중엔 몇분동안 인터넷이 아예 안되구요


부팅후에도 끊길때도있구요 ...


무엇이 문제여서 이런걸까요?


Q104를 사용한지 4년가량된거같은데 요 몇달전부터 갑자기 이런 증상이 보이네요 ...

그리고 펌웨어 업데이트가되지않네요.

지금 펌웨어가 2.몇버젼대인데 최근것을 받아서 업데이트 하려고하면 파일 확인화면만 계속해서 반복됩니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선공유기 문제 질문요~
이름고객지원실
제품명0
인터넷 회선iptime Q104
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안녕하세요~ 한상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 구형 펌웨어를 사용하실 경우 해당 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 2.XX버전을 사용하고 계시면 5.26버전으로 수동업그레이드 해주시고 그 후에 최신 버전으로 수동 업그레이드를 진행해주셔야 정상적인 진행이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >집에서 유선공유기 (ipTime Q014)를 사용중인데요 a컴퓨터를 사용중에 b컴퓨터를 켜면 a컴퓨터는 인터넷이 엄청 느려집니다. b컴퓨터 부팅중엔 몇분동안 인터넷이 아예 안되구요 부팅후에도 끊길때도있구요 ... 무엇이 문제여서 이런걸까요? Q104를 사용한지 4년가량된거같은데 요 몇달전부터 갑자기 이런 증상이 보이네요 ... 그리고 펌웨어 업데이트가되지않네요. 지금 펌웨어가 2.몇버젼대인데 최근것을 받아서 업데이트 하려고하면 파일 확인화면만 계속해서 반복됩니다. 감사합니다.

[2010-07-19 01:24:56]
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▲무선인터넷이 잡히지 않습니다.
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