무선인터넷이 잡히지 않습니다.

Question

안녕하세요~

공유기를 떨어뜨린 후 부터

공유기 앞에 무선인터넷 램프에 불이 들어오지 않으면서

노트북에서 iptime이 네트워크에 잡히지 않습니다.

공유기가 물리적으로 고장난 것인가요?

수리를 받아야 한다면 어떻게 받아야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대하여 답변드리겠습니다. 전화상담을 통해 안내 해드린 바와같이, 공유기와의 연결을 통해 유선 인터넷이 잘 되는 상황이시라면 공유기의 무선 설정을 한 번 확인해 보실 필요가 있습니다. 공유기를 통해 인터넷이 되는 PC에서 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에서 [관리도구] > [무선 설정/보안] 으로 접속합니다. 동작설정이 실행으로 되어 있는지 확인해 주시고, 실행으로 되어있음에도, 해당 LED가 OFF일 경우, 당사에 입고하셔서 제품점검을 받으셔야 합니다. 자세한 AS처리 및 입고방법은 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다. AS규정 및 입고방법 <<<< 클릭하세요!!! 감사합니다. >안녕하세요~ 공유기를 떨어뜨린 후 부터 공유기 앞에 무선인터넷 램프에 불이 들어오지 않으면서 노트북에서 iptime이 네트워크에 잡히지 않습니다. 공유기가 물리적으로 고장난 것인가요? 수리를 받아야 한다면 어떻게 받아야 하나요? 감사합니다.