답변[re] N604 인터넷 끊김 문제

안녕하세요~ 윤형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결이 불안정한 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 문제점이 발생되지 않는다면 아래의 방법으로 공유기 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >N604 사용시 불규칙적으로 인터넷이 끊기거나 핑값이 높습니다. 공유기 제거하고 다이렉트로 연결시에는 또 이상이 없구요. 끊길때 공유기 설정 페이지보면 인터넷은 정상적으로 연결된걸로 나옵니다만... 몇 주 전부터 이런문제가 발생하네요. 이 문제로 A/S가 가능한지요? 감사합니다.