답변[re] KT광랜에서 SK브로드밴드 광랜으로 바꾼후

안녕하세요~ 배극필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 회선을 변경후 인터넷 연결이 되지 않으신다면 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후에 사설 IP 환경에 맞게 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 유선으로 사용하는 PC에서 정상적으로 인터넷이 연결되었을 경우에는 무선 설정을 변경후 사용해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <<<   클릭하세요 감사합니다. >G104를 사용하고 있습니다. KT광랜을 사용할 때는 인터넷이 잘 되었었습니다. 인터넷을 사용하지 않을 때는 G104를 꺼 두었다가 인터넷을 사용할 때 켜고 인터넷 사용이 끝나면 다시 꺼둡니다. G104에는 노트북 2대를 무선으로 사용합니다. 그런데 SK브로드밴드 광랜으로 바꾼 후에는 인터넷 연결이 잘 되지 않습니다. SK브로드밴드 서비스 종류는 인터넷+인터넷전화+IPTV 입니다. G104는 인터넷을 사용할 때면 켜고 SK브로드밴드에서 설치한 스위칭 허브 MW-2010R과 무선 인터넷 전화기용 베이스는 항상 켜 둡니다. 인터넷을 사용하기 위해 G104를 켜면 인터넷이 연결되지 않습니다. 인터넷 전화는 잘 됩니다. 노트북에서는 G104로 무선 네트워크는 연결되었으나 인터넷 연결은 되지 않은 것으로 표시됩니다. 노트북에서 ping 테스트를 해보면 G104의 IP주소 192.168.0.1 로는 ping이 잘 되지만 SK브로드밴드에서 설치한 스위칭 허브의 IP주소 192.169.20.1로는 ping이 되지 않습니다. 그래서 G104를 2~3번을 껐다 켜면 노트북에서 인터넷이 됩니다. SK브로드밴드 기사가 방문하여 점검하였는데 인터넷은 문제가 전혀 없습니다. 스위칭 허브에 유선으로 노트북을 연결하여 테스트하면 다운로드 속도가 90MB 이상으로 잘 됩니다. SK브로드밴드 기사는 인터넷은 문제가 없으며, 유무선공유기의 문제인 것 같다고 합니다. 구성은, 아웃렛에서 나온 인터넷선을 SK브로드밴드의 스위칭 허브에 연결하고, 그 스위칭 허브에 무선 인터넷 전화기 베이스, 인터넷TV, G104를 유선으로 연결하고, 노트북 2대를 G104에 무선으로 연결합니다. G104의 SSID는 변경하여 네트워크 키 설정되어 있습니다. G104의 공장초기설정에서 바꾼 것은 SSID와 네트워크 키 설정 뿐입니다. G104의 펌웨어 버전은 7.14입니다. 해결방법을 알려 주시기 바랍니다. G104가 SK브로드밴드와는 잘 맞지 않는 것이라면 적합한 무선공유기를 추천해 주십시오. 수고하십시오. 감사합니다.