N6004 설치시 문제가 발생했습니다.

Question

OS는 윈도우7 를 사용하고 있습니다.
설치도우미 인스톨 후 도우미 실행시 안내에 따라 설치중에
"랜카드 및 랜카드 드라이버가 설치되지 않았습니다. 설치를 진행할 수 없습니다."라는 메세지 창이 뜹니다.
그리고 설치진행이 안되고 있습니다.

랜카드 및 드라이버는 당연히 정상 작동 및 설치되어 있는데..
왜 이런 메세지가 뜨는지 알고 싶구요..
기존에 사용했던 공유기도 문제 없이 잘 돌아갔었는데요..

빠른 답변을 요청합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이주엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 구매시 동봉된 설치도우미 CD로 진행하여

랜카드 드라이버가 정상적으로 설치가 되어있고,

작동이 되는 상황에서

"랜카드 및 랜카드 드라이버가 설치되지 않았습니다. 설치를 진행할 수 없습니다."

라는 메세지 창이 발생할 경우시라면,

설치도우미 프로그램과 OS가 충돌이 난 경우로 판단됩니다.

아래의 링크를 클릭하셔서 설치 도우미 1.20을 받으셔서 설치를 진행하시길 바랍니다.

[ 설치 도우미 1.20 다운로드 ] 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 이주엽 님이 쓰신 내용
OS는 윈도우7 를 사용하고 있습니다.
설치도우미 인스톨 후 도우미 실행시 안내에 따라 설치중에
"랜카드 및 랜카드 드라이버가 설치되지 않았습니다. 설치를 진행할 수 없습니다."라는 메세지 창이 뜹니다.
그리고 설치진행이 안되고 있습니다.

랜카드 및 드라이버는 당연히 정상 작동 및 설치되어 있는데..
왜 이런 메세지가 뜨는지 알고 싶구요..
기존에 사용했던 공유기도 문제 없이 잘 돌아갔었는데요..

빠른 답변을 요청합니다.

감사합니다.