답변[re] N300P 장애 문의입니다.

안녕하세요~ 금진권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 부팅 후 연결이 안되는 부분은 설정상의 문제이기 때문에 저희측 상담을 통한 개선이 가능합니다. 하지만 말씀해주신 부분은 하드웨어적 부분으로 불편하시더라도 다른 컴퓨터에 저희 N300P를 설치하여 주시고, 증상이 동일 할경우 제품을 당사로 보내주시어 교체를 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 금진권 님이 쓰신 내용 <<< > >이번주 화요일날 N300P을 구입한 사용자입니다. > >랜카드 이상 증상이 발생해서 문의드립니다. > >구매 첫날(6일) 카드 장착 후 드라이버 설치 후 정상작동 하였습니다. > >1. 테스트 후에 (유,무선이 장착된 상태에서) 잠시 유선만 사용하려고 > >'네트워크 연결보기' 에서 '사용안함'으로 변경하고 > >어제(8일) 다시 사용함으로 체크를 하니 PC모니터 화면이 꺼지고, > >PC가 먹통이 되어 버렸습니다. > >2. 제가 조취해볼려고 해 본것은 PC에 무선랜카드도 다시 장착해서 > >   드라이버 삭제 후 재설치도 해보고, 자료실의 드라이버를 다운 받아서도 해보고, > >   ralink 사이트로 직접 들어가서 PCI드라이버를 받아서 설치도 해보고, > >   심지어 어제 XP포맷 후에도 다시 잡아 봤으나, > >   XP상에서 ralink드라이버가 인식되는 순간 부터 멈춰버립니다. > >   메인보드사의 펌업, 내장그래픽 카드의 드라이버 업데이트 등도 해봤습니다. > >3. 멈춰버린 상태(드라이버 설치)에서 다시 재부팅하면 > >   XP지렁이 표시에서 멈춰버립니다. > >4. 전원종료 후 카드 제거를 하면 정상적으로 부팅 및 사용이 가능합니다. > >이 경우 카드가 불량인 것인지 아니면 다른 조치 방법이 있는 것인지 문의드릅니다. > >*사용환경 >==================================== >CPU : AMD 레고르 X250 >메인보드 : MSI 785GM-E51 >RAM : 삼성DDR3 PC10600 1G*2 >==================================== 감사합니다.