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N300P 장애 문의입니다.

2010.07.09조회 180

금**109파워콤

이번주 화요일날 N300P을 구입한 사용자입니다.

랜카드 이상 증상이 발생해서 문의드립니다.

구매 첫날(6일) 카드 장착 후 드라이버 설치 후 정상작동 하였습니다.

1. 테스트 후에 (유,무선이 장착된 상태에서) 잠시 유선만 사용하려고

'네트워크 연결보기' 에서 '사용안함'으로 변경하고

어제(8일) 다시 사용함으로 체크를 하니 PC모니터 화면이 꺼지고,

PC가 먹통이 되어 버렸습니다.

2. 제가 조취해볼려고 해 본것은 PC에 무선랜카드도 다시 장착해서

   드라이버 삭제 후 재설치도 해보고, 자료실의 드라이버를 다운 받아서도 해보고,

   ralink 사이트로 직접 들어가서 PCI드라이버를 받아서 설치도 해보고,

   심지어 어제 XP포맷 후에도 다시 잡아 봤으나,

   XP상에서 ralink드라이버가 인식되는 순간 부터 멈춰버립니다.

   메인보드사의 펌업, 내장그래픽 카드의 드라이버 업데이트 등도 해봤습니다.

3. 멈춰버린 상태(드라이버 설치)에서 다시 재부팅하면

   XP지렁이 표시에서 멈춰버립니다.

4. 전원종료 후 카드 제거를 하면 정상적으로 부팅 및 사용이 가능합니다.

이 경우 카드가 불량인 것인지 아니면 다른 조치 방법이 있는 것인지 문의드릅니다.

*사용환경
==================================== CPU : AMD 레고르 X250 메인보드 : MSI 785GM-E51 RAM : 삼성DDR3 PC10600 1G*2 ====================================

답변

QnA
제  목N300P 장애 문의입니다.
이름금**
제품명109
인터넷 회선파워콤
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이번주 화요일날 N300P을 구입한 사용자입니다. 랜카드 이상 증상이 발생해서 문의드립니다. 구매 첫날(6일) 카드 장착 후 드라이버 설치 후 정상작동 하였습니다. 1. 테스트 후에 (유,무선이 장착된 상태에서) 잠시 유선만 사용하려고 '네트워크 연결보기' 에서 '사용안함'으로 변경하고 어제(8일) 다시 사용함으로 체크를 하니 PC모니터 화면이 꺼지고, PC가 먹통이 되어 버렸습니다. 2. 제가 조취해볼려고 해 본것은 PC에 무선랜카드도 다시 장착해서    드라이버 삭제 후 재설치도 해보고, 자료실의 드라이버를 다운 받아서도 해보고,    ralink 사이트로 직접 들어가서 PCI드라이버를 받아서 설치도 해보고,    심지어 어제 XP포맷 후에도 다시 잡아 봤으나,    XP상에서 ralink드라이버가 인식되는 순간 부터 멈춰버립니다.    메인보드사의 펌업, 내장그래픽 카드의 드라이버 업데이트 등도 해봤습니다. 3. 멈춰버린 상태(드라이버 설치)에서 다시 재부팅하면    XP지렁이 표시에서 멈춰버립니다. 4. 전원종료 후 카드 제거를 하면 정상적으로 부팅 및 사용이 가능합니다. 이 경우 카드가 불량인 것인지 아니면 다른 조치 방법이 있는 것인지 문의드릅니다. *사용환경 ==================================== CPU : AMD 레고르 X250 메인보드 : MSI 785GM-E51 RAM : 삼성DDR3 PC10600 1G*2 ====================================

[2010-07-09 02:36:06]
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▲자꾸 여쭤봐 죄송합니다.
▼전화 상담해야겠네요..
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