답변[re] 답변 주신 내용으로 시도해 보았으나 동일함

안녕하세요~ 김장훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상이 당사에서 확인이 되는경우 제품 교체가 가능하며 아래의 링크를 참고하여 A/S점검을 받아 보시기 바랍니다. 또한 제품 발생시 고객님이 받을주소, 연락처, 성함, 제품 증상을 기재후 발송하여 주시기 바라며 가급적 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김장훈 님이 쓰신 내용 <<< > >답변주신 내역으로 진행해 보았으나 연결이되지 않습니다. > >WAN은 현재 케이블을 뺀상태에서도 연결 되었다고 불이들어오며 >CPU체크는 정상적으로 1초단위로 깜빡이고있습니다. > >가지고있는 Q104로 연결할 경우 정상적으로 연결이 가능합니다. > >AS처리의 경우 어떻게 진행하여야 하는지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.