답변[re] G104제품 사용중입니다.

안녕하세요~ 오세언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 작동이 멈췄을경우 공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 정상작일 경우 1초에 한번식 깜빡거리며 켜져있거나 꺼져있을경우 제품에 문제가 있는상태로 보시면 됩니다. 직접연결시 문제없다면 해당 pc에서 아래방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오세언 님이 쓰신 내용 <<< > >SK브로드밴드 고정IP사용자입니다. > >최근들어서, 인터넷이 중간에 끊어지는 문제가 생겼습니다. > >다시 사용하기 위해서는, 공유기 전원을 껐다가 다시 켜야 합니다. > >공유기를 빼고, 다이렉트로 PC에 물리면, 그런 문제가 발생하지 않습니다. > >간헐적으로 발생하다보니, A/S의뢰하는 것도 문제가 될 듯한데... > >번거롭지 않다면, 제품을 택배로 보내드리면 제품의 전반적인 테스타가 가능한지요? > 감사합니다.