답변[re] 제품 관련문의

안녕하세요~ 김재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급 설정-> 트래픽 관리 ->컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. 손실율이 발생이 되신다면 공유기제거후 회선상태의 손실율이 없는 상태를 확인뒤 공유기의 MTU값이나 링크모드를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 설정화면 관리도구 후 기본설정-> 인터넷연결설정-> MTU 1500 -> 1400 으로 변경 적용 설정저장 위방법을 확인하여 주시기 바랍니다. * 외부IP변경방법 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 MAC 주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!! 감사합니다. >>> 김재호 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 8개월 가량 잘쓰고 있었는데 >요즘에 갑자기 인터넷이 자꾸 끈기고 렉이 생겨서 >인터넷 가입처에 문의 하니 공유기에 문제가 있는것 >같다고 공유기 회사에 문의를 해보라네요 >제품은 q504 쓰고 있어요 >빠른 답변 부탁드려요 ㅎ > >그리고 공유기를 쓰다보니 >게임 같은경우 두컴퓨터로 같은 것을 할경우 렉이 생겨서 >못하는 경우가 있는데 이경우는 어떻게 해야 하는지 알려주세요 ㅎ >* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-06-30 16:58) 감사합니다.