어댑터문제로 as

어댑터를 다시 보내주셨는데도 전원이 5-10분정도 들어오다 꺼졌습니다. 기계자체문제인듯합니다. 그래서 as를 받고 싶은데 고객지원센터에서 보니 무상as기간 내에는 택배비도 회사부담이라 봤는데 그때 상담해주셨던 분께서 그 다음에 as할때는 제가 부담해야 된다고 하셔서 질문합니다. (참고로 제품산지 일주일 됬습니다. 그러나 하루쓰고 고장) 된다면 군포시 광정동 우방아파트 1232 1301호 여기로 해주시고.,,, 안된다면 하는 방법을 가르쳐주시기 바랍니다. 그리고 제가 상황상 전화를 받을 수없어 글로 자세하게 써주시기바랍니다. 감사합니다.