답변[re] [N504] PWR 만 LED 가 들어오고 다른 곳은 꺼져 있습니다
안녕하세요~ 김강엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 문의주신 증상의 경우 제품 CPU나 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원 제품 본체와 어댑터를 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김강엽 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>N504 사용자 입니다.
>
>지난 토요일에 갑자기 공유기가 되지 않아서 확인한 결과 >전원을 켜면 >PWR 만 LED 가 들어오고 >다른곳( RUN, WAN 등등)에는 LED에 불이 들어오지 않습니다.
>
>공유기를 제거하고 직접 연결시에는 인터넷 정상적으로 사용됩니다.
>
>확인 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님께서 문의주신 증상의 경우 제품 CPU나 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원 제품 본체와 어댑터를 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김강엽 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
>
>N504 사용자 입니다.
>
>지난 토요일에 갑자기 공유기가 되지 않아서 확인한 결과 >전원을 켜면 >PWR 만 LED 가 들어오고 >다른곳( RUN, WAN 등등)에는 LED에 불이 들어오지 않습니다.
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>공유기를 제거하고 직접 연결시에는 인터넷 정상적으로 사용됩니다.
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>확인 부탁드립니다.
감사합니다.







































