답변[re] AS받았어요
안녕하세요~ 한지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기의 시리얼 넘버는 고객님께서 구입 제품의 제조날짜를 의미하며
해당 기간으로 a/s는 27개월 가능함에 따라 제품의 시리얼 넘버가 변경되어
나가지 않는점을 설명드렸으며 제품을 교체후에도 구입한 시리얼 넘버는
동일하게 발송되는점을 설명드렸습니다.
감사합니다.
>>> 한지훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>WAN포트 연결안됨으로 인해 AS받았거든요
>직접랜카드연결하면 이상없고 공유기에 연결하면 계속 >되다가 안되고 해서 문의드린결과 >AS입고해주면 공유기 제품을 바꿔서 보내주신다 하셨었는데
>
>이거 공유기 바꾼거 맞나요??
>제가 입고하기전에 공유기 옆에 있는 시리얼넘버 적어뒀었는데 >지금 온거랑 똑같거든요 이건 무슨경우 인가요 ㅡㅡ
>
감사합니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기의 시리얼 넘버는 고객님께서 구입 제품의 제조날짜를 의미하며
해당 기간으로 a/s는 27개월 가능함에 따라 제품의 시리얼 넘버가 변경되어
나가지 않는점을 설명드렸으며 제품을 교체후에도 구입한 시리얼 넘버는
동일하게 발송되는점을 설명드렸습니다.
감사합니다.
>>> 한지훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>WAN포트 연결안됨으로 인해 AS받았거든요
>직접랜카드연결하면 이상없고 공유기에 연결하면 계속 >되다가 안되고 해서 문의드린결과 >AS입고해주면 공유기 제품을 바꿔서 보내주신다 하셨었는데
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>이거 공유기 바꾼거 맞나요??
>제가 입고하기전에 공유기 옆에 있는 시리얼넘버 적어뒀었는데 >지금 온거랑 똑같거든요 이건 무슨경우 인가요 ㅡㅡ
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감사합니다.
