답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 김상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통하지 않고 직접연결시 발생한 문제의 경우 공유기의 문제가 아니기에 당사에서 인터넷 회사로 문의를 주도록 안내드린 것입니다. 인터넷 회사에서 공유기 사용으로 문제를 삼지 않으니 공유기를 거치지 않고 연결된 상태에서 인터넷이 안되시는 경우 인터넷 업체의 방문 AS를 받아 보셔야 합니다. 설치도우미 사용시 재부팅 되는 현상은 기존 1.00 버전에서 다른 프로그램과 충돌 현상에 의해 발생합니다. 이럴 경우 아래 링크에 있는 설치도우미 1.20버전을 사용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김상호 님이 쓰신 내용 <<< > >1. n604 구입 >2. 인터넷 연결 설치 도우미 실행 시 컴퓨터가 계속 리부팅 되는 현상이 발생 >3. 문의 전화드리니 설치 도우미 없이 직접연결해도 된다고 함. >4. 직접 연결했는데 DNS설정이 달라졌다는 메세지 출력 후 연결이 되지 않음. >5. 다시 문의 전화 >6. 해당 인터넷 서비스 업체에 문의하라는 답변 받음 >7. 해당 지역 케이블에 전화해서 인터넷이 안된다고 문의 >8. 재 송출 후에도 인터넷이 안되면 A/S 방문한다고 함 > >인터넷 문제로 지역 케이블에서 a/s 방문시 공유기 사용한다는 사실을 알게되면 >문제가 되지 않나요? > >해결방법 문의드립니다. > >주말엔 상담 전화및 게시판이 운영되지 않아 어려움을 겪었습니다. >빠른 대응 부탁드립니다. 감사합니다.