어제 받아서 설치했는데 전원이 들어왔다 나갔다 합니다

안녕하세요. AS받는거 귀찮아해서 그냥 쓰려고 했는데 이러다 나중에 인터넷쓰다가 자꾸 끊기면 안될것 같아서요. 이거 택배로 보내야 하는것 같은데, 어떻게 하면 되나요? 지금 문제는 어제 어댑터를 본체에 꽂았을때 뭔가 다 꽂히지 않은 느낌이었고 꽂힌 상태에서 좌우로 살짝씩 흔들면 왔다갔다 했고요. 전원이 들어오는가 싶더니 안들어오더라고요.. 그래서 설치는 해야 겠고 어댑터를 본체에 꽂는 부분을 최대한 꾹 집어넣으면 전원이 계속 들어와있는 상태지만 본체를 건들이지 않도록 조심조심 해야 합니다. 그냥 나두면 문제가 더 심각해질것 같아 AS요청합니다. 어댑터가 본체에 꽂힌 상태에서 꽂혀있는 부분을 아래로 꾹 누르거나 하면 전원이 나갑니다. 안정적으로 전원이 들어와 있게 해주세요. 건들지도 못하고 조심조심 하면서 쓰고 싶진 않습니다. 제품은 어제 받은 것입니다. 수고하세요.