답변[re] ipTIME N504의 아답터 관련 질문드립니다.
안녕하세요~ 김연우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
AS기간 내에 어뎁터 불량일 경우 어뎁터를 AS받을 수 있습니다.
고객님께서 제품의 시리얼번호와 받으실 주소를 알려주시면 당사에서 착불로 어뎁터를
보내드립니다.
감사합니다.
>>> 김연우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
> ipTIME N504를 사용하는 고객입니다.
>
> 얼마전부터 인터넷 순단현상이 발생해서 테스트 해보니, 무선 공유기가 주기적으로 꺼지는 현상이 발견되었습니다.
>
> 그래서 수동으로 펌웨어 업그레이드를 7.14로 했지만 문제는 여전했습니다. > 그래서 아답터를 비슷한 전류와 전압을 내보내는 다른 것으로 교체하자, 순단 현상이 사라졌습니다.
>
>
> 궁금한 점은 두가지입니다.
> 어느정도의 전압까지 아답터를 임시 사용해도 되는지 궁금합니다. 원래 5V-2A 아답터를 사용하는 것으로 아는데, 어느정도까지 허용 가능한지 궁금합니다.
>
> 그리고 구입한지 약 1년 정도 돼었는데, 아답터에 대한 A/S가 가능한지 궁금합니다.
>
감사합니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
AS기간 내에 어뎁터 불량일 경우 어뎁터를 AS받을 수 있습니다.
고객님께서 제품의 시리얼번호와 받으실 주소를 알려주시면 당사에서 착불로 어뎁터를
보내드립니다.
감사합니다.
>>> 김연우 님이 쓰신 내용 <<<
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> ipTIME N504를 사용하는 고객입니다.
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> 얼마전부터 인터넷 순단현상이 발생해서 테스트 해보니, 무선 공유기가 주기적으로 꺼지는 현상이 발견되었습니다.
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> 그래서 수동으로 펌웨어 업그레이드를 7.14로 했지만 문제는 여전했습니다. > 그래서 아답터를 비슷한 전류와 전압을 내보내는 다른 것으로 교체하자, 순단 현상이 사라졌습니다.
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> 궁금한 점은 두가지입니다.
> 어느정도의 전압까지 아답터를 임시 사용해도 되는지 궁금합니다. 원래 5V-2A 아답터를 사용하는 것으로 아는데, 어느정도까지 허용 가능한지 궁금합니다.
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> 그리고 구입한지 약 1년 정도 돼었는데, 아답터에 대한 A/S가 가능한지 궁금합니다.
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감사합니다.







































