끊김현상

Question

끊김현상이 지속적으로 나타나서 AS신청을 하고싶은데요..

핑테스트시에 대략 타임아웃도 자주 일어나고

한 5분정도 끊긴현상이 잇다가 다시 접속되네요..

펌웨어 업글도 햇는데 별반응없구요..

AS보내고싶은데 주소와 상호가 어떻게 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송영헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 기재하신 번호로 연락되지 않습니다. 끊김 현상의 경우좀더 자세한 원인파악을 위해 차후해당환경에서 문의주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송영헌 님이 쓰신 내용 <<< > >끊김현상이 지속적으로 나타나서 AS신청을 하고싶은데요.. > >핑테스트시에 대략 타임아웃도 자주 일어나고 > >한 5분정도 끊긴현상이 잇다가 다시 접속되네요.. > >펌웨어 업글도 햇는데 별반응없구요.. > >AS보내고싶은데 주소와 상호가 어떻게 되나요? 감사합니다.