너무 자주 끊겨요

Question

데스크탑에 공유기 설치해서 다른 컴퓨터 한대와 노트북으로
사용하고 있는데요

설치된 컴퓨터에만 인터넷이 계속 끊깁니다.
오른쪽하단에 인터넷연결:연결됨

항상 이렇게 떠있어도 접속이 안될때도 있고
아예 아이콘이 사라질때도 있습니다.

초기화 다 했고 펌웨어업그레이드도 다 이미 했고

A/S 받아야 하나요?

저번에 질문올렸을때 답변에 있는 내용 그대로 해도 안되네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 곽인우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 고객님께서 말씀해주신 설치된 PC는 유선 컴퓨터인지 무선 PC인지 명확한 상황이 아닙니다. 만약 유선 PC에서 끊김 증상이 나타나는 경우 무선에서도 동일 증상이 발생하게 됩니다. 하지만 무선에서는 끊김 증상이 없으나 유선에서만 끊김 증상이 발생하실 경우 공유기의 인터넷 연결이 문제가 아닌 공유기와 유선 PC 연결에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 공유기와 유선 PC가 연결된 랜선을 교체하시거나 유선 랜카드 드라이버를 업데이트 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽인우 님이 쓰신 내용 <<< > > >데스크탑에 공유기 설치해서 다른 컴퓨터 한대와 노트북으로 >사용하고 있는데요 > >설치된 컴퓨터에만 인터넷이 계속 끊깁니다. >오른쪽하단에 인터넷연결:연결됨 > >항상 이렇게 떠있어도 접속이 안될때도 있고 >아예 아이콘이 사라질때도 있습니다. > >초기화 다 했고 펌웨어업그레이드도 다 이미 했고 > >A/S 받아야 하나요? > >저번에 질문올렸을때 답변에 있는 내용 그대로 해도 안되네요. 감사합니다.