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답변[re] 무선랜카드 작동이 안되네요.

2010.06.09조회 223

안녕하세요~ 서완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답글을 남겨드립니다.

무선랜카드가 인식이 되지 않을 경우 다른 정상적인 PC에 무선랜카드 드라이버를 설치하여 랜카드를 장착하여도 동일한 인식불량이 나타난다면 제품의 단품 불량으로 판단이 됩니다.

G054UA 제품의 무상 A/S기간은 구입일로 부터 1년이며 A/S 기간이 지났을 경우 제품 A/S 비용은 13,000원 입니다.

기술지원에 만족을 드리지 못한 점 사과의 말씀 드리며 더 좋은 제품과 기술지원이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


감사합니다.


>>> 서완 님이 쓰신 내용 <<<
>
>예전이랑 같은 증상인데 무선랜카드가 인식이 안되네요. 그래서 전화로 문의 했는데 남자 상담원이 귀찮다는 듯 드라이버 설치하라고 하더군요. 고객을 우습게 아는것도 정도가 있지.. >제가 계속 그게 아니라고 말해도 듣지도 않고. 직원 관리 좀 시키시죠. >예전에도 이런 증상 있어서 as 보내서 교환 받았는데 얼어죽을 드라이버 설치는 무슨. >남자 상담원 누군지 알아내고 싶지만 거기 까지 하진 않겠구요. 제가 구입한지 2년이 넘어서 as비가 들어갈거 같은데 입고 시키면 가격대를 알고 싶습니다. >as비와 새거 가격이 같을 수도 있으니까요. >정말 이번 일로  as 관련  실망스럽네요. 같은 고장도 2번씩 일어나고... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜카드 작동이 안되네요.
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 서완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답글을 남겨드립니다. 무선랜카드가 인식이 되지 않을 경우 다른 정상적인 PC에 무선랜카드 드라이버를 설치하여 랜카드를 장착하여도 동일한 인식불량이 나타난다면 제품의 단품 불량으로 판단이 됩니다. G054UA 제품의 무상 A/S기간은 구입일로 부터 1년이며 A/S 기간이 지났을 경우 제품 A/S 비용은 13,000원 입니다. 기술지원에 만족을 드리지 못한 점 사과의 말씀 드리며 더 좋은 제품과 기술지원이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. >>> 서완 님이 쓰신 내용 <<< > >예전이랑 같은 증상인데 무선랜카드가 인식이 안되네요. 그래서 전화로 문의 했는데 남자 상담원이 귀찮다는 듯 드라이버 설치하라고 하더군요. 고객을 우습게 아는것도 정도가 있지.. >제가 계속 그게 아니라고 말해도 듣지도 않고. 직원 관리 좀 시키시죠. >예전에도 이런 증상 있어서 as 보내서 교환 받았는데 얼어죽을 드라이버 설치는 무슨. >남자 상담원 누군지 알아내고 싶지만 거기 까지 하진 않겠구요. 제가 구입한지 2년이 넘어서 as비가 들어갈거 같은데 입고 시키면 가격대를 알고 싶습니다. >as비와 새거 가격이 같을 수도 있으니까요. >정말 이번 일로  as 관련  실망스럽네요. 같은 고장도 2번씩 일어나고... 감사합니다.

[2010-06-09 02:12:49]
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