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답변[re] 3군데중 2군데가 갑자기 먹통

2010.06.01조회 228

안녕하세요~ 정명훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

3대의 PC중 한대만 정상적으로 인터넷이 가능하시다면 먼저 공유기의 인터넷연결 설정 및 선연결 상태를 확인하여 보시기 바랍니다.

공유기를 제거 하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷이 가능한지 2대의 PC에 각각 한번씩 연결하여 PC의 이상유무를 점검 하시기 바랍니다

직접연결시 이상이 없다면 공유기를 초기화 하신 후 인터넷연결 설정을 다시 진행하시기 바랍니다.

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 로그인 - 네트워크설정 -  동적 ip방식 - '하드웨어 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다.

설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 정명훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>q104를 잘 사용해왔습니다.
>갑자기 발생된 현상입니다.
>
>컴 3개를 물려 잘 사용해왔는데
>갑자기 두군데에서 인터넷 연결이 안됩니다.
>
>별다른 행동을 한것도 아니고
>그냥 발생한 현상인데요
>
>뭘 어떻게 해야할 지를 모르겠습니다.
>
>상황이 급하네요...
>
>http://192.168.0.1/login/login.cgi   페이지에도 연결이 잘되구요 >모든게 정상인데 >나머지 컴 2대에서만 먹통입니다.
>
>공일공 육오칠오 오천번
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 3군데중 2군데가 갑자기 먹통
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정명훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 3대의 PC중 한대만 정상적으로 인터넷이 가능하시다면 먼저 공유기의 인터넷연결 설정 및 선연결 상태를 확인하여 보시기 바랍니다. 공유기를 제거 하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷이 가능한지 2대의 PC에 각각 한번씩 연결하여 PC의 이상유무를 점검 하시기 바랍니다 직접연결시 이상이 없다면 공유기를 초기화 하신 후 인터넷연결 설정을 다시 진행하시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 로그인 - 네트워크설정 -  동적 ip방식 - '하드웨어 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정명훈 님이 쓰신 내용 <<< > >q104를 잘 사용해왔습니다. >갑자기 발생된 현상입니다. > >컴 3개를 물려 잘 사용해왔는데 >갑자기 두군데에서 인터넷 연결이 안됩니다. > >별다른 행동을 한것도 아니고 >그냥 발생한 현상인데요 > >뭘 어떻게 해야할 지를 모르겠습니다. > >상황이 급하네요... > >http://192.168.0.1/login/login.cgi   페이지에도 연결이 잘되구요 >모든게 정상인데 >나머지 컴 2대에서만 먹통입니다. > >공일공 육오칠오 오천번 감사합니다.

[2010-06-01 07:03:55]
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