n604m구입자 입니다.

Question

안녕하세요 n604m 구입자 입니다.
얼마전까지만 해도 iptime이 아무 이상없이 속도도 빠르고 잘 됐었는데 갑자기 느낌표가 뜨면서부터 인터넷에 연결이 안됩니다.
문제가 무엇인가요? 설치하려고 해도 시디가 없어서 설치도 못하고 있습니다. 도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진수혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않으신다면 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하여 정상 동작하는지 확인하여 주시고

회선일 정상적으로 동작하신다면 아래의 방법으로 공유기 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

진수혁 님이 쓰신 내용
안녕하세요 n604m 구입자 입니다.
얼마전까지만 해도 iptime이 아무 이상없이 속도도 빠르고 잘 됐었는데 갑자기 느낌표가 뜨면서부터 인터넷에 연결이 안됩니다.
문제가 무엇인가요? 설치하려고 해도 시디가 없어서 설치도 못하고 있습니다. 도와주세요
감사합니다.

n604m구입자 입니다.

답변