답변[re] 라우터 \\\"시스템 재시작\\\" 이유가 뭘까요?
안녕하세요~ 강천수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 증상으로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여
점검 받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강천수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>시스템 로그를 보면,
>라우터가 스스로 "시스템 재시작"되는데 이유가 뭘까요? >KT에서 기사가 와서 점검했는데 KT 원인은 아닙니다. >전원 문제도 아닙니다(멀티탭을 같이 사용하는 또 한 대의 ipTime N5004는 멀쩡합니다) >전원케이블 문제도 아닙니다(다른 한 대의 ipTime N5004와 전원 케이블을 바꾸었습니다) >무었 때문에 "시스템 재시작"이 될까요? >택배로 보내드려 볼까요? 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 증상으로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여
점검 받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>시스템 로그를 보면,
>라우터가 스스로 "시스템 재시작"되는데 이유가 뭘까요? >KT에서 기사가 와서 점검했는데 KT 원인은 아닙니다. >전원 문제도 아닙니다(멀티탭을 같이 사용하는 또 한 대의 ipTime N5004는 멀쩡합니다) >전원케이블 문제도 아닙니다(다른 한 대의 ipTime N5004와 전원 케이블을 바꾸었습니다) >무었 때문에 "시스템 재시작"이 될까요? >택배로 보내드려 볼까요? 감사합니다.







































