답변[re] N604M 교환 될까요?

안녕하세요~ 이후상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 무선통신에 문제로 인하여 공유기의 채널 변경 및 공유기의 펌웨어 업그레이드등의 설정을 하였으나 동일한 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이후상 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >G104 사용하다가 > >수신이 가끔씩 끊기고 (알고보니 옆집 신호가 너무 강해서 였습니다. 유동성 조절로 해결) > >N 모뎀의 속도를 다 활용하지 못하는것 같아. > >한달전쯤 604m 을 구입하였습니다. > > >신호세기가 너무나 불안정하여 > >수차례 유선으로 안내받고 고쳐보려 했지만 > >안되서 그냥 내가 컴맹이라서 컴퓨터 설정을 잘못했구나 하며 > >그냥 포기하고 쓸려고 했는데 > >얼마전 다른 랩탑으로 확인해보니 > >신호의 불안정성이 모든 랩탑에서 나타났습니다. > >뿐만 아니라 2대의 아이폰을 공유기 바로 앞에 갖다 대도 > >신호바가 1~3개로 왔다갔다 하는것을 목격할 수 있었습니다. > > > >여러 상황으로 봤을때 > >기계의 이상이 있는것이 확실한것 같은데 > >교환절차가 어떻게 되는지 궁금합니다. > > >주소와 택배비 등 자세한 사항을 알려주세요 > > > > > > > > > 감사합니다.