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답변[re] G104 사용자입니다.

2010.05.24조회 203

안녕하세요~ 김형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용시 문제가 발생하였다면 아래의 방법으로 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하여 주시고


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.)


공유기의 무선 설정을 변경후 변경된 정보로 연결시에 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.


공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김형진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>정확히 딱 잘라 언제부터라고 말은 못하겠구요 >어느순간부터인가 무선랜 신호강호가 꽉찾다가 먹통이 되고.. >그러다가 시간 좀 지나면 다시 꽉차다가 좀 있으면 다시 또 떨어져서 먹통 되고.. >이렇습니다. 가끔 끊어지는 일도 있구요.
>
>공유기가 노트북과의 거리는 3미터 내외에 있습니다.
>
>
>처음에는 잘 되었던거 같은데... 왜 그런지 이유를 모르겠네요; >공유기 때문인지 아니면 제 노트북 때문인지..
>
>무선랜은 인텔 5100 입니다.
>
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 사용자입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용시 문제가 발생하였다면 아래의 방법으로 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 ** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) 공유기의 무선 설정을 변경후 변경된 정보로 연결시에 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김형진 님이 쓰신 내용 <<< > >정확히 딱 잘라 언제부터라고 말은 못하겠구요 >어느순간부터인가 무선랜 신호강호가 꽉찾다가 먹통이 되고.. >그러다가 시간 좀 지나면 다시 꽉차다가 좀 있으면 다시 또 떨어져서 먹통 되고.. >이렇습니다. 가끔 끊어지는 일도 있구요. > >공유기가 노트북과의 거리는 3미터 내외에 있습니다. > > >처음에는 잘 되었던거 같은데... 왜 그런지 이유를 모르겠네요; >공유기 때문인지 아니면 제 노트북 때문인지.. > >무선랜은 인텔 5100 입니다. > > > 감사합니다.

[2010-05-24 01:01:58]
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