공유기 고장 AS 보냈는데 어찌됐는지요

Question

X 305 v7.14 펌업후 CPU 램프 안들어오고

전화지원으로 tftp 로 복구시도하였으나 실패하여 AS 대한통운으로 택배 보냈고

지금 운송장 확인해보니 물품배달 완료한것으로 나오네요

고장증상 간단하게 메모해뒀고 택배 착불로 보내서 어덥터 박스안에 택배비 2500원

넣어뒀습니다

수리 가능여부와 가능하면 당일 발송 부탁합니다

PC가 3대인데 지금 인터넷을 제대로 사용을 못하고 있습니다

그리고 펌업 기능 관련해서 왜이리 펌업후 고장이 잘생기는지... 개선좀 해주시죠

가이드대로 했고 잘못 진행한것도 없는데 아무 이유도 없이 잘되던 공유기가 펌업후 고장

나면 어디 불안해서 펌업하겠습니까?

처리되는되로 휴대폰으로 연락주세요... 수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 발송해주신 제품을 당사에서 테스트후 연락드려 최대한 빠른 처리가 되도록 진행해드리도록 하겠으며 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 김승진 님이 쓰신 내용 <<< > >X 305 v7.14 펌업후 CPU 램프 안들어오고 > >전화지원으로 tftp 로 복구시도하였으나 실패하여 AS 대한통운으로 택배 보냈고 > >지금 운송장 확인해보니 물품배달 완료한것으로 나오네요 > >고장증상 간단하게 메모해뒀고 택배 착불로 보내서 어덥터 박스안에 택배비 2500원 > >넣어뒀습니다 > >수리 가능여부와 가능하면 당일 발송 부탁합니다 > >PC가 3대인데 지금 인터넷을 제대로 사용을 못하고 있습니다 > >그리고 펌업 기능 관련해서 왜이리 펌업후 고장이 잘생기는지... 개선좀 해주시죠 > >가이드대로 했고 잘못 진행한것도 없는데 아무 이유도 없이 잘되던 공유기가 펌업후 고장 > >나면 어디 불안해서 펌업하겠습니까? > >처리되는되로 휴대폰으로 연락주세요... 수고하세요 > > 감사합니다.