답변[re] 갑자기 공유기가 안되요..
안녕하세요~ 박준오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
A/S기준은 제품 시리얼 번호로 부터 27개월간 무상A/S진행이 가능하며
제품 시리얼은 공유기 옆면 바코드 스트커에 작성되어있는점 참고하여
주시기 바라며 공유기 전원인가시 CPU램프가 1초주기로 점등되는경우는
우선 아래의 방법을 참고하여 재설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
- 공유기 초기화 방법은
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
만약 CPU램프가 지속적으로 점등, 점멸되어있는 경우는 A/S점검이
필요한점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박준오 님이 쓰신 내용 <<<
>
>갑자기 인터넷하다가 인터넷이 꺼지더니 그다음부터는 껐다켜도 안되고...
>
>불도 들어왔다 안들어왔다하고....ㅠ.ㅠ
>
>a/s가 되는건가요?
>
>구매한지 2년안되는거 같은데.... 날짜를 어디서 보는지모르겠어요..
>
감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
A/S기준은 제품 시리얼 번호로 부터 27개월간 무상A/S진행이 가능하며
제품 시리얼은 공유기 옆면 바코드 스트커에 작성되어있는점 참고하여
주시기 바라며 공유기 전원인가시 CPU램프가 1초주기로 점등되는경우는
우선 아래의 방법을 참고하여 재설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
- 공유기 초기화 방법은
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
만약 CPU램프가 지속적으로 점등, 점멸되어있는 경우는 A/S점검이
필요한점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박준오 님이 쓰신 내용 <<<
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>갑자기 인터넷하다가 인터넷이 꺼지더니 그다음부터는 껐다켜도 안되고...
>
>불도 들어왔다 안들어왔다하고....ㅠ.ㅠ
>
>a/s가 되는건가요?
>
>구매한지 2년안되는거 같은데.... 날짜를 어디서 보는지모르겠어요..
>
감사합니다.







































