아답터 고장

Question

상기 제품을 구입하고 설치 과정에서 기기에 램플가 들어오지 않아서

다른 아답터로 교체하고 사용하고 있습니다.

교환하는 방법 알려주세요.

그리고

임시로 사용중인 아답터가 6V 500mA 인데 사용가능 한지도 알려 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이세중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 아답터의 경우 공유기와 동일하게 무상A/S기간은 2년이며, 제품 구매 한달이상 ~ A/S 기간 이내일 경우 발송시 편도택배비용만 부담해주시면 무상으로 A/S처리가 가능합니다.아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이세중 님이 쓰신 내용
상기 제품을 구입하고 설치 과정에서 기기에 램플가 들어오지 않아서

다른 아답터로 교체하고 사용하고 있습니다.

교환하는 방법 알려주세요.

그리고

임시로 사용중인 아답터가 6V 500mA 인데 사용가능 한지도 알려 주세요.
감사합니다.