N6004 공유기 인터넷 접속유지관련 트러블

2개월 쯤 전에 사용하던 구형 공유기를 귀사의 N6004모델로 교체 하였습니다. 문제는 이후에 인터넷연결이 부정기 적으로 끊어지는 문제가 발생했습니다. 증상은 공유기를 연결해서 인터넷을 사용하다 보면 어느순간 WAN포트에 인터넷 케이블이 없는것처럼 내부내트워크는 정상인데 웹페이지 접속은 되지 않습니다. 그런 문제가 발생했을경우 상태를 체크해보면 외부로 부터 아이피를 못받은 상태 로 표시됩니다. 1차적으로 인터넷회선 제공업체인 엑스피드측에 문의해본결과 특이점이 없다는 회신을 받았고.. 그래도 미심쩍어서 A/S를 요청해서 기사가 제가 거주하는 오피스텔에 와서 MDF에서 체크해봐도 회선상의 문제점은 없다는 답변을 받았습 니다. 결국 공유기가 문제가 있을지 모른다는 생각에 본체1대와 인터넷을 직결상태로 테스트해 본 결과.. 48시간동안 접속이 끊어지거나 별다른 특이점은 없습니다. 기존에 사용하던 펌웨어는 6.xx 대 최신이었고 오늘 7.xx 대 최신으로 자동업데이트 를 통해서 펌업을 했습니다. 최신 펌으로 좀더 사용해 보고 또다시 끊어지는 현상(주기가 짧을때는 30분 정도 에서 길때는 1~2일)이 발생한다면 공유기의 A/S를 고려하고 있습니다. 해당 사안에 제가 사용하는 N6004모델 전반에 걸친 트러블인지(결국 펌업으로 잡 을 수 있는 사안인지) 아니면 제가 구입한 제품에만 국한된 문제인지 궁굼합니다. 회신 부탁드립니다.