답변[re] 공유기가 작동하지 않음.
안녕하세요~ 기상도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 정상동작은 CPU 램프가 1초주기로 점등되어야하며, 특정램프만 점등된 상태로 공유기 동작이 원활하지 않을 경우 아답터 또는 공유기 전원부상에 문제일 가능성이 있습니다.
이러한 경우 다른아답터 연결을 통해 정확한 원인을 파악해보시거나 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 기상도 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 사용중에, 장기간 사용할일이 없어 전원을 껐다가 다시 켜니 작동이 되지 않습니다.
>
>공유기를 사용하지 않고, 유선으로 사용하니 인터넷이 되는 것을 보니, 인터넷 문제는 아닙니다.
>
>공유기에 한군데에만 불이 들어오고(CPU이었던것으로 기억하나 정확하지 않음.), 나머지에는 불이 들어오지 않습니다. 정상적일때는 인터넷 연결선 단자에도 모두 불이 들어왔던 것으로 기억합니다.
>
>reset도 먹지 않습니다.
>
>몇번 껐다가 켜도 똑같은 증상입니다.
>
>해결 부탁드립니다.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 정상동작은 CPU 램프가 1초주기로 점등되어야하며, 특정램프만 점등된 상태로 공유기 동작이 원활하지 않을 경우 아답터 또는 공유기 전원부상에 문제일 가능성이 있습니다.
이러한 경우 다른아답터 연결을 통해 정확한 원인을 파악해보시거나 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>공유기를 사용중에, 장기간 사용할일이 없어 전원을 껐다가 다시 켜니 작동이 되지 않습니다.
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>공유기를 사용하지 않고, 유선으로 사용하니 인터넷이 되는 것을 보니, 인터넷 문제는 아닙니다.
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>공유기에 한군데에만 불이 들어오고(CPU이었던것으로 기억하나 정확하지 않음.), 나머지에는 불이 들어오지 않습니다. 정상적일때는 인터넷 연결선 단자에도 모두 불이 들어왔던 것으로 기억합니다.
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>reset도 먹지 않습니다.
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>몇번 껐다가 켜도 똑같은 증상입니다.
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>해결 부탁드립니다.
감사합니다.







































