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답변[re] 문의좀 드립니다.

2010.05.06조회 255

안녕하세요~ 이종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 사용할 경우 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을 경우

공유기 초기화 및 펌웨어 업그레이드 후 인터넷연결 설정을 다시 설정하여 보시기 바라며

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 공유기 고장으로 인한 문제일 수 있으며

공유기가 고장난 경우 해당 제품의 경우 A/S 기간이 남았다면 무상 A/S가 가능하지만

A/S 기간이 지난 경우 유상비용(20,000원)이 발생되게 됩니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 이종진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 사용하면 인터넷이 멈추거나 인터넷 페이지가 뜨질않아요...
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>전화햇엇는데 리셋해보라구 해서 해봣는데도 안되구요...
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>리셋해서 안되면.. 어쩔수없다고 그랫는데...
>
>그냥.. 버려야되나요 ??  아니면 a/s 안되는건가요..??
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>모델은 q104 구요...
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>a/s 받으면 비용이나.. 방법 좀 알려주세요..
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>학원이라 전화는 못받을꺼같아요...답변으로좀해주세요.. 감사합니다.

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제  목[re] 문의좀 드립니다.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 이종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기를 사용할 경우 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기 초기화 및 펌웨어 업그레이드 후 인터넷연결 설정을 다시 설정하여 보시기 바라며 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 공유기 고장으로 인한 문제일 수 있으며 공유기가 고장난 경우 해당 제품의 경우 A/S 기간이 남았다면 무상 A/S가 가능하지만 A/S 기간이 지난 경우 유상비용(20,000원)이 발생되게 됩니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이종진 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 사용하면 인터넷이 멈추거나 인터넷 페이지가 뜨질않아요... > >전화햇엇는데 리셋해보라구 해서 해봣는데도 안되구요... > >리셋해서 안되면.. 어쩔수없다고 그랫는데... > >그냥.. 버려야되나요 ??  아니면 a/s 안되는건가요..?? > >모델은 q104 구요... > >a/s 받으면 비용이나.. 방법 좀 알려주세요.. > >학원이라 전화는 못받을꺼같아요...답변으로좀해주세요.. 감사합니다.

[2010-05-06 01:13:59]
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