문의좀 드립니다.

공유기를 사용하면 인터넷이 멈추거나 인터넷 페이지가 뜨질않아요... 전화햇엇는데 리셋해보라구 해서 해봣는데도 안되구요... 리셋해서 안되면.. 어쩔수없다고 그랫는데... 그냥.. 버려야되나요 ??  아니면 a/s 안되는건가요..?? 모델은 q104 구요... a/s 받으면 비용이나.. 방법 좀 알려주세요.. 학원이라 전화는 못받을꺼같아요...답변으로좀해주세요..