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답변[re] 고장 같습니다.

2010.05.04조회 142

안녕하세요~ 이상엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

일반적으로 공유기를 눕히거나 세우는것으로 인터넷 연결이 불안정한

사례가 없으며 우선 아래의 방법으로 공유기 설정을 진행해 보시기

바랍니다.
- 공유기 초기화 방법은

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
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또한 제품 교체의 경우 말씀해주신 증상을 토대로 당사에서

고개님 제품을 테스트하여 동일 증상이나 기타 문제가 있는경우

교체가 가능한점 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터
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감사합니다.


>>> 이상엽 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품을 원래 놓는 방법으로 놓아두면 인터넷 연결이 안되고 끊깁니다.
>
>그런데 어찌 잘 세워두니까 연결이 잘 됩니다.
>
>그런데 요즘은 세워두어도 간간히 연결이 끊깁니다.
>
>교환바래요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 고장 같습니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선케이블인터넷
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안녕하세요~ 이상엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 일반적으로 공유기를 눕히거나 세우는것으로 인터넷 연결이 불안정한 사례가 없으며 우선 아래의 방법으로 공유기 설정을 진행해 보시기 바랍니다. - 공유기 초기화 방법은 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 제품 교체의 경우 말씀해주신 증상을 토대로 당사에서 고개님 제품을 테스트하여 동일 증상이나 기타 문제가 있는경우 교체가 가능한점 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이상엽 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 원래 놓는 방법으로 놓아두면 인터넷 연결이 안되고 끊깁니다. > >그런데 어찌 잘 세워두니까 연결이 잘 됩니다. > >그런데 요즘은 세워두어도 간간히 연결이 끊깁니다. > >교환바래요 감사합니다.

[2010-05-04 04:07:20]
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▲수고하십니다 dnss 삭제 부탁드립니다.
▼쿡 사용자 접속 제한
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-39075처리 완료고장 같습니다.이**146
 ㄴ[re] 고장 같습니다.고객지원실141
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