고장 같습니다.

Question

제품을 원래 놓는 방법으로 놓아두면 인터넷 연결이 안되고 끊깁니다.

그런데 어찌 잘 세워두니까 연결이 잘 됩니다.

그런데 요즘은 세워두어도 간간히 연결이 끊깁니다.

교환바래요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

일반적으로 공유기를 눕히거나 세우는것으로 인터넷 연결이 불안정한

사례가 없으며 우선 아래의 방법으로 공유기 설정을 진행해 보시기

바랍니다.
- 공유기 초기화 방법은

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
고객지원센터 이상엽 님이 쓰신 내용
제품을 원래 놓는 방법으로 놓아두면 인터넷 연결이 안되고 끊깁니다.

그런데 어찌 잘 세워두니까 연결이 잘 됩니다.

그런데 요즘은 세워두어도 간간히 연결이 끊깁니다.

교환바래요
감사합니다.