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답변[re] 구입 후 미사용 A/S 관련문의

2010.05.03조회 193

안녕하세요~ 김수인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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>안녕하세요. 다름이 아니라 제품 구입을 하고 설치를 하려고 개봉하고  전원 어뎁터를
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>연결했지만 전원이 들어오지 안더군요. 그래서 구매자인 동생에게 A/S를 받아야
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>된다고 말했지만 여동생이 방치를 해 두어서 지금까지 보관만 하고있었습니다.
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>제품에 충격을 주거나 비를 맞거나 그런건 없습니다. 또한 네트웍 서버 관련직을
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>했었고 IPTIME 제품도 많이 사용 해보았습니다. 100% 기기 결합이며
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>단 저희 과실은 방치 기간인데 이점에대해 A/S가 어떻게 진행 되는지
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>알려주셨으면 합니다.
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>감사합니다.
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 구입 후 미사용 A/S 관련문의
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 김수인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김수인 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 다름이 아니라 제품 구입을 하고 설치를 하려고 개봉하고  전원 어뎁터를 > >연결했지만 전원이 들어오지 안더군요. 그래서 구매자인 동생에게 A/S를 받아야 > >된다고 말했지만 여동생이 방치를 해 두어서 지금까지 보관만 하고있었습니다. > >제품에 충격을 주거나 비를 맞거나 그런건 없습니다. 또한 네트웍 서버 관련직을 > >했었고 IPTIME 제품도 많이 사용 해보았습니다. 100% 기기 결합이며 > >단 저희 과실은 방치 기간인데 이점에대해 A/S가 어떻게 진행 되는지 > >알려주셨으면 합니다. > >감사합니다. 감사합니다.

[2010-05-03 07:46:09]
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