답변[re] 인터넷끊김현상

안녕하세요~ 강만용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 링크모드 변경이나 다른환경에서의 테스트를 설명드렸으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 강만용 님이 쓰신 내용 <<< > >광랜을 쓰면서, G104모델을 쭉 사용하고 있는 사용자입니다. >펌웨어 업데이트를 나올때 마다 혹시나 하고 업데이트를 해봅니다. > >하지만, 역시나 업데이트할때마다, 네트웍이 끊기는 문제는 해결이 안되네요. >몇시간 정도 인터넷을 쓰다보면, PING이 끊기기 시작하면서(Request time out), ping 10번중에 1~2번 될까말까 하는 상태가 유지됩니다. >이때, 게이트웨이 192.168.0.1은 문제가 없습니다. >외부 사이트로의 ping이 문제입니다. >그래서, wan(인터넷케이블)을 직접 노트북(공인IP)에 연결해서 해보면 인터넷업체쪽 라인문제는 아니고, 정상적입니다. > >무선,유선모두 같은 현상이 발생됩니다. >혹시나, 해서 공유기 초기화후, config도 default로 설정했습니다. >하는 일이 네트워크 관련쪽이라, 일반적인 지식부족으로는 생각하지 않으셨으면 합니다. ^^; > >공유기를 재시작하면 문제가 사라집니다. > >이 증상은 5.52 이후, 계속 동일 합니다. > >이번 7.14버전도 여전히 동일합니다. > >현재는 5.52버전으로 다시 다운그레이했습니다. > >이전에도 그랬지만, 5.52버전까지는 문제없이 잘 썼고, 현재도 5.5.2버전으로 다운그레이한 이후 문제가 전혀 없습니다. > >원인이 뭔가요? 동일한 문제가 접수된 경우가 없나요? > > 감사합니다.