답변[re] NX505제품 이상

안녕하세요~ 박기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 경우 공유기가 정상동작을 하지 않는 경우로 제품을 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. 제품 무상 A/S 기간의 경우 구입일로 부터 2년이나 구입 영수증이 없는 경우 제조일로 부터 2년 3개월간 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. - 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박기태 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >NX505제품을 사용중인 사람입니다. >군 복무 중 휴가를 나와 컴퓨터를 켜니 인터넷이 되지 않아 192.168.0.1로 접속을 시도했습니다. 그러나 접속이 되지 않더군요. 선도 바르게 꽂혀있고 다이렉트로 랜선을 꽂으니 아무 문제가 없었습니다. > >공유기를 살펴보았더니 문제가 있네요.  파워와 WAN, 12345에만 불이들어오고 >CPU와 무선인터넷 표시에는 전혀 불이 들어오지 않습니다. 공유기 CPU가 맛이간건지 >뭔지는 모르겠습니다. 어떠한 조취를 하여야 하는지 만약 A/S를 하여야 한다면 >구매는 언제했는지 기억이 나지 않는데 A/S는 받을 수 있는지 알고 싶습니다. 감사합니다.