답변[re] myLGTV 사용중 OCN채널 이용시 작동이상

안녕하세요~ 권현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 현재 제품이 계시고 증상이 발생하는 상황이 아니라 명확한 답변을 드릴수 없는 상태입니다. 금일 퇴근하시고 저녁에 동일 증상이 발생하실 경우 고객지원센터(1544-8695)로 전화를 주시기 바랍니다. 저녁 업무시간은 18:30~21:40분 까지 입니다. 감사합니다. >>> 권현석 님이 쓰신 내용 <<< > >증상은 매일 저녁 혹은 공유기를 리부팅 시킨뒤 하루뒤 발생합니다. > >myLGTV중 정규채널을 제외한 OCN(30번 ,31번 ,32번 33번 외 여러가지)외 >다른 채널로 이동할경우 네트웍 속도가 급속히 떨어집니다. >(IPTV도 마찬가지여서 화면에 노이즈가 가득해집니다) > >이 때 나타나는 증상으론 >공유기에 접속된 각 기기로 900KB/sec 정도의 (가비지) 데이터를 (혹은 노이즈) >지속적으로 송신(공유기가 송신하고 ,PC가 수신받음) 하면서 >인터넷(WAN)이용시의 속도는 10KB/sec 이내로 거의 사용이 불가능한 상태가 됩니다. > >myLGTV 셋탑 유선으로 , Buffalo NAS가 Jumbo Frame 9KB 사용으로 유선연결, >기타 PC가 유선과 무선으로 각각 연결되어있습니다. > >한번 공유기를 껐다 켜면 다음날 까지 그 증상이 나타나지 않는것이 특이점입니다. > 감사합니다.