답변[re] 어댑터 택배로 받아서 설치하였으나 역시나 CPU램프가 점등이 안됩니다.

안녕하세요~ 송낙균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 발송된 아답터로도 동일 증상이 발생하는 경우 A/S점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송낙균 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 택배로 어댑터를 받았습니다. 다시 설치해서 콘센트에 꽂아봐도 전원램프만 켜질 뿐 >나머지 램프는 안켜집니다. 교환하거나 A/S를 받으려면 어떻게 해야하는지 연락바랍니다. 감사합니다.