답변[re] ipTIME N604M

안녕하세요~ 주성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 확인결과 전원 부분의 이상증상일 가능성이 있으셨으며 해당환경에 들어가시게 되면 제품의 전원과 CPU 램프의 동작 상태를 확인후 정상 동작하지 않을시 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 주성민 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTIME N604M 구입해서 사용도 못하고 몇개월간 고생하는데 시간보내고 >이렇게 홈페이지와서 회원가입까지하고 글까지 남기는데  또 시간허비하게 되어 정말 유감입니다. > > >설마 새제품이 안될리가 있나 하고 혼자서 이리저리해보다가 일이 바빠 두달가량 방치해두다가 어제저녁에 다시해보았는데 혹시나 제품에 이상이 있는거 같아 홈페이지까지 찾아왔네요. > >문의사항은 >어뎁터 꽂을때 스파크가 튀는게 눈에 보이는데 이게 정상적인지 궁금하고, >장치를 연결하면 전원에 푸른불이 깜박거립니다. >그리고  WNA 연결하면 거기에 불이 안들어옵니다. >재부팅하고 장치 리셋하고 이리저리하면 어쩌자다 불이 들어올때가 있는데 >곧 다시 꺼져버립니다. >설치프로그램을 이용하여 순서대로 장치를 연결하려고 수십번 해보았는데 >잘 안되네요. >어떻게 해야하는지 모르겠습니다. > 감사합니다.